Solutions numériques sur mesure pour la restauration
Commande en ligne, click & collect, carte QR dynamique, programme de fidélisation et gestion simplifiée du personnel : nous développons les outils digitaux qui augmentent vos revenus et améliorent l'expérience de vos clients.
La restauration est l'un des secteurs où la transformation digitale a le plus progressé ces cinq dernières années, et où les enjeux sont les plus directs. Un client qui trouve votre restaurant sur Google mais ne peut pas commander en ligne repart vers un concurrent. Un menu papier qu'il faut réimprimer à chaque changement de saison coûte de l'argent et du temps. Un programme de fidélité sur carte cartonnée perdue n'est jamais utilisé. Les outils digitaux ne remplacent pas l'accueil et la qualité en salle : ils les complètent et décuplent leur impact commercial. Chez Recherche Associé Dev, nous développons des solutions numériques sur mesure pour les restaurants indépendants, les chaînes et les franchisés : commande en ligne avec ou sans livraison, carte QR dynamique pour les tables, programme de fidélité digital, gestion des réservations et des plannings du personnel. Des outils conçus pour les restaurateurs, pas pour les développeurs.
Les freins numériques de la restauration
Nous avons les solutions.
La dépendance aux plateformes de livraison
Uber Eats, Deliveroo, Just Eat prennent 25 à 35 % de commission sur chaque commande. Pour un restaurant avec de forts volumes de livraison, cette ponction érode considérablement la marge. Un système de commande directe réduit cette dépendance.
Un menu difficile à mettre à jour
Changer un prix, retirer un plat rupture ou créer un menu du jour nécessite de modifier l'affichage, le site web et éventuellement de réimprimer des cartes. Une carte QR dynamique permet des modifications en quelques secondes depuis votre smartphone.
Des clients qui ne reviennent pas assez
Sans programme de fidélité digital, vous n'avez aucune donnée sur vos clients réguliers et aucun moyen de les inciter à revenir. La fidélisation passe par des outils qui identifient vos meilleurs clients et leur proposent des avantages personnalisés.
Nos solutions pour les professionnels de la restauration
Commande en ligne directe
Plateforme de commande sur votre propre site, sans commission de plateforme tierce. Livraison, click & collect ou repas sur place avec prépaiement. Menu complet avec photos, allergènes, personnalisations et paiement sécurisé en ligne.
Carte QR dynamique
Menu numérique accessible via QR code depuis les tables, mis à jour en temps réel depuis votre interface d'administration. Les clients peuvent aussi commander et payer depuis leur smartphone, réduisant les temps d'attente et les erreurs de prise de commande.
Gestion des réservations
Module de réservation en ligne intégré à votre site : choix de la date, de l'heure, du nombre de couverts et des besoins spéciaux. Confirmation automatique par SMS et email, liste d'attente intelligente et rappels 24h avant.
Programme de fidélité digital
Application ou carte de fidélité numérique : points cumulés à chaque commande, récompenses personnalisées, offres d'anniversaire et communication ciblée. Vos clients fidèles reviennent plus souvent et dépensent davantage.
Gestion du personnel et des plannings
Outil de planification des équipes (cuisine, salle, livraison), échanges de créneaux entre collaborateurs, suivi des heures et des congés. Réduction du temps de planification hebdomadaire et amélioration de la communication interne.
Technologies utilisées
Questions fréquentes
Services complémentaires
Application Mobile
Application iOS et Android de fidélisation et de commande pour vos clients.
Site Web Professionnel
Site restaurant moderne avec menu en ligne, réservations et SEO local.
Automatisation par l'IA
Recommandations personnalisées, prévision des ventes et gestion des stocks par l'IA.
Un projet en tête ?
Premier échange gratuit et sans engagement. Réponse sous 24h.